1. omfattning
De nuvarande villkoren (hädanefter ”Allmänna villkor”) utgör en integrerad del av Erbjudandena från Smartkiosk Italy Srl (nedan "Smartkiosk") till sina kunder (hädanefter "Kunder") för försäljning av Produkter. Termen "Produkter" avser den eller de produkter som anges i Smartkiosks Erbjudande. Dessa villkor ska gälla för alla standardvillkor som finns i kundens inköpsorder.
2. Leverans av produkter
Smartkiosk ska leverera Produkterna till Kunden i enlighet med de inköpsorder som utfärdats av Kunden och som har godkänts av Smartkiosk skriftligen. Inköpsorder ska utfärdas av Kunden minst "X" dagar före det begärda leveransdatumet (numret "X" ska anges i Smartkiosks Erbjudande under rubriken "ledtid") med förbehåll för Smartkiosks godkännande, och ska ange typ och kvantitet av den beställda produkten, leveransen eller reservdelen (sammantaget "Varor"), gällande priser enligt Erbjudandet, begärda leveransdatum, leveransinstruktioner och inköpsordernummer. Smartkiosk erkänner vanligtvis inköpsorder skriftligen inom 5 till 10 dagar från mottagandet. Inköpsorder ska inte anses accepterad av Smartkiosk om inte och tills Smartkiosk har lämnat sitt skriftliga godkännande till Kunden. Inköpsorder accepterade av Smartkiosk kan inte annulleras eller ombokas av Kunden utan Smartkiosks skriftliga medgivande i förväg.
3. Leverans av varor
Varorna ska levereras Ex-Works Smartkiosk-anläggning i Pontedera, Italien, som en sådan term definieras av Incoterms 2000. I händelse av att kunden inte tar emot varorna inom tre (3) dagar från det datum som anges i inköpsordern. accepterat av Smartkiosk (såvida inte sådant fel beror på försenad leverans) ska Kunden, utöver priset på Varorna, betala en avgift på fem procent (5%) per varje månads försening för lagerkostnader och ekonomiska intressen (i stället för den förseningsavgift som avses i punkt 5), och Smartkiosk kan när som helst utfärda en faktura till Kunden för sådant pris och avgift.
4. Passage av titel och risk
Äganderätten till Varorna övergår till Kunden vid full betalning av köpeskillingen till Smartkiosk. Risken för förlust av Varorna övergår till Kunden vid Smartkiosk leverans av Varorna till Kundens transportör.
5. Betalningsvillkor
En förskottsbetalning till det belopp som anges i Smartkiosk Erbjudande ska göras av Kunden omgående vid mottagandet av Smartkiosk godkännande av Kundens inköpsorder, och Smartkiosk datum för mottagande av sådan förskottsbetalning ska utgöra startpunkten för ledtiden för leverans av Varorna som specificeras i Erbjudandet. Smartkiosk ska utfärda en faktura till Kunden för förskottsbetalningen och har rätt att behålla sådan förskottsbetalning i det fall Kunden underlåter att ta emot Varan när den levereras av Smartkiosk. Smartkiosk kommer att fakturera kunden för återstoden av köpeskillingen vid leverans av Goods Ex-Works Smartkiosk-anläggning i Pontedera, Italien. Betalning av resterande belopp ska ske inom ett antal dagar från fakturadatum enligt Smartkiosks Erbjudande. Fakturor ska utfärdas av Smartkiosk i euro och betalas av kunden i euro. Sena betalningar ska bära ränta enligt den Euribor-ränta som gällde vid tidpunkten för betalningen, plus tre poäng, utan att det påverkar Kundens skyldighet att betala i tid.
6. Skatter
Alla skatter, tullar och statliga bedömningar i samband med försäljningen av varorna nedan ska betalas av kunden, förutom italienska inkomstskatter som påförs Smartkiosk.
7. Inspektion
Smartkiosk ska utföra, eller låta utföra av sina tillverkande entreprenörer, slutlig kvalitetskontroll av Produkterna vid tillverkningsanläggningen före leverans i enlighet med Smartkiosks kvalitetsrutiner. Kunden får närvara vid sådan besiktning, förutsatt att denne skriftligen har meddelat Smartkiosk minst tio (10) arbetsdagar före det planerade leveransdatumet om sin avsikt att utföra sådan besiktning. Alla påstådda defekter som kunden upptäcker vid ankomsten av varorna till destinationen ska inte tillåta kunden att hålla kvar eller skjuta upp betalningar på grund av Smartkiosk, utan ska behandlas i enlighet med garantiklausulen som anges nedan.
8. Garanti
Smartkiosk garanterar att äganderätten till alla varor som levereras nedan ska vara fri och fri från alla panträtter, belastningar, säkerhetsintressen eller andra anspråk, och att alla varor vid leverans ska överensstämma med de då gällande Smartkiosk-specifikationerna. Smartkiosk garanterar vidare att Produkterna ska vara fria från defekter i material och utförande under en period av tolv (12) månader från datumet för Smartkiosk-faktura, om inte annat anges i Smartkiosk-erbjudandet. Smartkiosk ska efter eget val reparera eller ersätta alla produkter, eller underenheter därav, som har bekräftats av Smartkiosk som defekta och för vilka ett skriftligt garantianspråk görs av kunden inom ovannämnda garantiperiod, förutsatt att defekten inte är orsakad av slitage, fel orsakade av felaktig användning eller försummelse av användaren, obehörigt underhåll eller manipulering av Produkterna, olyckor eller force majeure. Upprätthållande av garantin av kunden är beroende av kundens efterlevnad av betalningsvillkoren och alla andra avtalsvillkor, inklusive men inte begränsat till efterlevnad av RMA-förfarandet som bifogas här. Innan en produkt (eller dess underenheter) returneras till Smartkiosk som påstås vara defekt, ska kunden erhålla Smartkiosk skriftligt tillstånd, enligt RMA-proceduren. Returnerade produkter ska skickas till Smartkiosk i originalförpackningen. Om originalförpackningen inte kommer att vara tillgänglig kommer kunden att vara fullt ansvarig för förpackningen av de returnerade varorna och faktiskt för skador som uppstått på varorna på grund av felaktig förpackning. Kostnad och risk för transport av defekta Produkter eller underenheter samt av reparerade eller utbytta Produkter eller underenheter ska stå för Kundens räkning. Smartkiosk ansvarar inte för några direkta eller indirekta, speciella eller följdskador som kunden åsamkas till följd av defekten. Ovanstående är den enda garantin som beviljas av Smartkiosk beträffande varorna, och alla andra garantier, vare sig de är uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive utan begränsning någon garanti beträffande säljbarhet, lämplighet för ändamålet, är härmed uttryckligen uteslutna och friskrivna av Smartkiosk.
9. Efter försäljning service
Smartkiosk tillhandahåller årlig reparationsservice och en assistansplan på plats till Smartkiosks standardavgift. Kunden som inte köper Tjänsten kan ge garanti och reparationsservice på Produkterna till sina egna kunder, såvida inte Kunden är en slutanvändare, i vilket fall den ska göra överenskommelser med ett serviceföretag som rimligen är acceptabelt för Smartkiosk för att tillhandahålla sådan tjänst. Smartkiosk ska tillhandahålla kunden till Smartkiosk standardavgifter, under en period av tre år från datumet för leverans av sådana produkter till kunden eller tills produktionen upphör, beroende på vad som inträffar först, (a) reservdelar som behövs för att underhålla produkterna och /eller (b) reparationstjänster på andra nivån i Smartkiosks lokaler. Ledtid för reservdelar ska vara som specificeras i Smartkiosk Erbjudande, med förbehåll för en inköpsplan som ska överenskommas på årsbasis. Smartkiosk ska göra sitt bästa kommersiella ansträngningar för att meddela de kunder som regelbundet köper reservdelar och/eller reparationstjänster sex månader i förväg om produktionsavbrott, för att tillåta sådana kunder att göra ett sista köp av reservdelar och/eller skaffa andra nivå reparation know-how. Kunden ska följa RMA-proceduren när det gäller retur av produkter till Smartkiosk för reparation. I händelse av att Kunden inte tar emot reparerade Produkter inom sextio (60) dagar efter Smartkiosk redo för leveransmeddelande, har Smartkiosk rätt att förfoga över reparerade Produkter som den finner lämpligt.
10. Immateriella rättigheter
Försäljningen av varor innebär inte något beviljande av rättigheter till kunden till Smartkiosks immateriella rättigheter, inklusive patent, varumärken, upphovsrätter, affärshemligheter och know-how. Kunden ska inte reverse engineering av varorna. Teknisk information som överförs av Smartkiosk till Kunden om Varorna, inklusive utan begränsning tekniska manualer, scheman och serviceinformation, samt information som erhållits genom demontering av Varorna eller besök på Smartkiosk-anläggningar, ska betraktas som konfidentiell know-how hos Smartkiosk, ska inte avslöjas av kunden till någon tredje part utan föregående skriftligt tillstånd från Smartkiosk, och får inte användas av kunden annat än i syfte att använda och serva varorna. Kunden ska se till att dess tekniska personal följer de avtal som finns i detta avsnitt 10.
11. Force majeure
Smartkiosk ska inte hållas ansvarigt för någon försening eller underlåtenhet att uppfylla någon av sina skyldigheter enligt kundens inköpsorder i den mån sådan försening eller misslyckande beror på omständigheter utanför Smartkiosks rimliga kontroll, inklusive utan begränsning krig, terrordåd, strejk, statliga åtgärder eller underlåtenhet att agera, epidemier, brand, översvämning, storm, jordbävningar och andra Guds handlingar.
12. Tillämplig lag och jurisdiktion
Smartkiosks försäljning av varor till kunden ska styras av den italienska lagen, utan att ge effekt på lagkonfliktens principer. Alla förfaranden eller åtgärder som uppstår till följd av eller relaterade till sådan försäljning måste väckas vid domstolen i Pisa, Italien.