1. Portée
Les présentes conditions générales (ci-après «CGV») font partie intégrante des Offres faites par Smartkiosk Italy Srl (ci-après «Smartkiosk») À ses clients (ci-après« Clients ») pour la vente de Produits. Le terme «Produits» désigne le (s) produit (s) spécifié (s) dans SmartkioskOffre de. Ces conditions générales prévaudront sur toutes les conditions générales standard contenues dans les bons de commande du client.
2. Fourniture de produits
Smartkiosk fournira les Produits au Client conformément aux bons de commande émis par le Client et acceptés par Smartkiosk en cours d'écriture. Les bons de commande doivent être émis par le client au moins «X» jours avant la date de livraison demandée (le numéro «X» doit être spécifié dans Smartkioskoffre sous la rubrique «délai de livraison») sous réserve dans tous les cas de Smartkiosk 'acceptation, et indiquera le type et la quantité du produit commandé, de la fourniture ou de la pièce de rechange (collectivement «Biens»), les prix applicables conformément à l'offre, les dates de livraison demandées, les instructions d'expédition et le numéro de commande. Smartkiosk reconnaît généralement les bons de commande par écrit dans les 5 à 10 jours suivant la réception. Les bons de commande ne seront pas considérés comme acceptés par Smartkiosk sauf si et jusqu'à Smartkiosk a fourni son acceptation écrite au Client. Bons de commande acceptés par Smartkiosk ne peut pas être annulé ou reporté par le client sans Smartkiosk consentement écrit préalable.
3. Livraison des marchandises
Les marchandises doivent être livrées départ usine Smartkiosk installation à Pontedera, Italie, tel que ce terme est défini par les Incoterms 2000. Dans le cas où le Client ne prendrait pas livraison des Marchandises dans les trois (3) jours à compter de la date spécifiée dans le bon de commande accepté par Smartkiosk (sauf si un tel échec est dû à un retard de livraison), le Client devra payer, en plus du prix des Marchandises, des frais de cinq pour cent (5%) par mois de retard pour les frais d'entreposage et les intérêts financiers (en lieu et place de la taxe de retard visée au paragraphe 5), et Smartkiosk peut émettre à tout moment une facture au Client pour ce prix et ces frais.
4. Passage du titre et des risques
La propriété des Marchandises passera au Client lors du paiement intégral du prix d'achat à Smartkiosk. Le risque de perte des marchandises est transféré au client dès Smartkiosk la livraison des Marchandises au transporteur du Client.
5. Conditions de paiement
Un paiement anticipé du montant indiqué dans Smartkiosk L'offre doit être faite par le client dans les plus brefs délais à la réception de Smartkiosk l'acceptation du bon de commande du client, et Smartkiosk la date de réception de ce paiement anticipé constituera le point de départ du délai de livraison des Marchandises tel que spécifié dans l'Offre. Smartkiosk émettra une facture au client pour le paiement anticipé, et aura le droit de conserver ce paiement anticipé dans le cas où le client ne prendrait pas livraison des marchandises lors de la livraison par Smartkiosk. Smartkiosk facturera au Client le solde du prix d'achat lors de la livraison des Marchandises départ usine Smartkiosk installation à Pontedera, Italie. Le paiement du solde est dû dans un délai de quelques jours à compter de la date de la facture comme indiqué dans SmartkioskOffre de. Les factures sont émises par Smartkiosk en Euros et sera payé par le Client en Euros. Les retards de paiement porteront intérêt au taux Euribor en vigueur au moment de l'échéance du paiement, majoré de trois points, sans préjudice de l'obligation du Client de payer à temps.
6. Taxes
Toutes les taxes, droits et cotisations gouvernementales liés à la vente des marchandises ci-dessous seront payés par le client, à l'exception des impôts sur le revenu italiens imposés sur Smartkiosk.
7. Inspection
Smartkiosk doit effectuer, ou faire effectuer par ses sous-traitants de fabrication, une inspection finale de la qualité des Produits dans l'installation de fabrication avant la livraison conformément à Smartkiosk procédures de qualité. Le client peut assister à une telle inspection, à condition qu'il ait notifié Smartkiosk par écrit au moins dix (10) jours ouvrables avant la date de livraison prévue de son intention d'effectuer une telle inspection. Tout défaut allégué constaté par le Client à l'arrivée des Marchandises à destination ne permettra pas au Client de retenir ou de retarder les paiements dus à Smartkiosk, mais sera traité conformément à la clause de garantie énoncée ci-dessous.
8. Garantie
Smartkiosk garantit que le titre de propriété de toutes les marchandises livrées en vertu des présentes sera libre de tous privilèges, charges, sûretés ou autres réclamations, et qu'à la livraison, toutes les marchandises seront conformes à la loi alors en vigueur. Smartkiosk cahier des charges. Smartkiosk garantit en outre que les Produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de douze (12) mois à compter de la date de Smartkiosk facture, sauf indication contraire dans Smartkiosk Offre. Smartkiosk réparera ou remplacera à sa seule discrétion tous les Produits, ou leurs sous-ensembles, qui sont confirmés par Smartkiosk être défectueux et pour lequel une demande de garantie écrite est faite par le Client pendant la période de garantie susmentionnée, à condition que le défaut ne soit pas causé par l'usure, les défauts causés par une mauvaise utilisation ou la négligence de l'utilisateur, une maintenance non autorisée ou une altération des Produits, accidents ou force majeure. L'exécution de la garantie par le Client est soumise au respect par le Client des conditions de paiement et de toute autre condition contractuelle, y compris, sans limitation, le respect de la Procédure RMA ci-jointe. Avant de retourner à Smartkiosk un Produit (ou ses sous-ensembles) déclaré défectueux, le Client doit obtenir Smartkiosk autorisation écrite, comme prévu dans la procédure RMA. Les produits retournés seront expédiés à Smartkiosk dans l'emballage d'origine. Dans le cas où l'emballage d'origine ne serait pas disponible, le client sera entièrement responsable de l'emballage des marchandises retournées et effectivement des dommages subis aux marchandises en raison d'un emballage non approprié. Les frais et risques de transport des Produits ou sous-ensembles défectueux ainsi que des Produits ou sous-ensembles réparés ou remplacés sont à la charge du Client. Smartkiosk ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects, spéciaux ou consécutifs encourus par le client du fait du défaut. Ce qui précède est la seule garantie accordée par Smartkiosk en ce qui concerne les marchandises, et toutes les autres garanties expresses, implicites ou légales, y compris, sans limitation, toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à l'usage, sont expressément exclues et rejetées par Smartkiosk.
9. Service après-vente
Smartkiosk fournit un service de réparation annuel et un plan d'assistance sur site par à Smartkiosk frais standard. Le client, alors qu'il n'achète pas le service, peut fournir un service de garantie et de réparation sur les produits à ses propres clients, à moins que le client ne soit un utilisateur final, auquel cas il prendra des dispositions avec une société de service raisonnablement acceptable Smartkiosk pour fournir un tel service. Smartkiosk mettra à la disposition du Client à Smartkiosk frais standard, pour une période de trois ans à compter de la date de livraison de ces Produits au Client ou jusqu'à l'arrêt de la production, selon la première éventualité, (a) les pièces de rechange nécessaires pour maintenir les Produits et / ou (b) les services de réparation de deuxième niveau à Smartkiosk locaux. Le délai de livraison des pièces de rechange doit être tel que spécifié dans Smartkiosk Offre soumise à un plan d'achat à convenir chaque année. Smartkiosk déploiera ses meilleurs efforts commerciaux pour donner un préavis de six mois d'interruption de la production aux clients qui achètent régulièrement des pièces de rechange et / ou des services de réparation, afin de permettre à ces clients de faire un dernier achat de pièces de rechange et / ou d'acquérir un deuxième niveau. savoir-faire en réparation. Le Client se conformera à la Procédure RMA en ce qui concerne le retour des Produits à Smartkiosk à réparer. Dans le cas où le Client ne prend pas livraison des Produits réparés dans les soixante (60) jours suivant Smartkiosk prêt pour avis d'expédition, Smartkiosk a le droit de disposer des Produits réparés comme il le juge approprié.
10. Propriété intellectuelle
La vente de Marchandises n'implique aucune concession de droits au Client de Smartkiosk la propriété intellectuelle, y compris tous les brevets, marques, droits d'auteur, secrets commerciaux et savoir-faire. Le client ne doit pas procéder à une rétro-ingénierie des marchandises. Informations techniques transmises par Smartkiosk au client sur les marchandises, y compris, sans s'y limiter, les manuels techniques, les schémas et les informations de service, ainsi que les informations obtenues par le démontage des marchandises ou des visites à Smartkiosk installations, doit être considéré comme un savoir-faire confidentiel de Smartkiosk, ne sera divulgué par le Client à aucun tiers sans l'autorisation écrite préalable de Smartkiosk, et ne doit pas être utilisé par le Client autrement que dans le but d'utiliser et de réparer les Marchandises. Le client doit obliger son personnel technique à se conformer aux engagements contenus dans la présente section 10.
11. Cas de force majeure
Smartkiosk ne sera pas responsable de tout retard ou manquement à l'une de ses obligations en vertu des bons de commande du client dans la mesure où ce retard ou ce manquement est dû à des circonstances au-delà Smartkiosk contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, la guerre, l'acte de terrorisme, la grève, l'action gouvernementale ou l'inaction, les épidémies, les incendies, les inondations, les tempêtes, les tremblements de terre et autres catastrophes naturelles.
12. Loi applicable et juridiction
La vente de marchandises par Smartkiosk au Client est régi par la loi italienne, sans donner effet aux principes de conflit de lois de celui-ci. Toute procédure ou action découlant de ou liée à une telle vente doit être portée devant le tribunal de Pise, en Italie.