FAQ – Créateur de kiosques multimédia
Smartkiosk Italy, fabricant professionnel de kiosques multimédia, est né avec une mission précise et déclarée : placer le client exactement au cœur de son projet et dessiner autour de lui des solutions de kiosques évoluées, fonctionnelles et stylées. L’objectif est de transformer les idées en projets, les projets en réalité. Smartkiosk Italy conçoit et fabrique smart les kiosques, capables de donner forme et vie aux besoins spécifiques des clients au moyen d'un produit qui répond aux attentes les plus élevées, améliore l'impact visuel et surprend par sa fiabilité.
Un totem peut être utilisé pour effectuer des services dans un endroit sans surveillance comme s'il y avait une personne dédiée 24 heures sur XNUMX. Il peut véhiculer votre image ou celle de vos clients. C'est une façon d'être disponible pour vos invités pendant votre absence, une façon d'être présent pendant que vous êtes occupé et de les gérer comme vous avez affaire aux autres. Un totem effectue des tâches séquentielles prédéterminées, laissant le personnel libre de suivre des pratiques que seule une personne peut suivre. C'est un outil de suivi et de vérification. C'est la machine qui ajoute de la valeur au travail du personnel et facilite la vie. Il aide les employés, les touristes, les visiteurs, les curieux et les anxieux à gérer les files d'attente, les outils d'exposition, les vidéos, les tutoriels. Il fournit des outils et des divertissements. Un totem stimule l'imagination, augmente la créativité et augmente la productivité… et surtout ne dérange personne!
Nos totems sont planifiés et conçus en pensant exactement à l'utilisation qu'ils pourraient avoir. Chaque modèle possède certaines caractéristiques structurelles qui améliorent les fonctionnalités fournies. La première chose à faire, une fois établi si le modèle doit être indoor or outdoor, c'est réfléchir aux priorités fonctionnelles que requiert notre totem. Notre gamme de produits est conçue selon des priorités : des fonctionnalités spécifiques nécessitent une grande variété d'équipements au détriment de la taille et du coût, d'autres versions privilégient l'espace et l'esthétique, dans d'autres cas l'accessibilité et la facilité d'utilisation sont prioritaires, et dans d'autres encore Dans certains cas, l'aspect économique est prédominant.
Dans le Smartkiosk Italy gamme il existe des solutions spécifiques pour chacune de ces priorités. Pour les trouver, demandez un devis ou contactez nos experts.
Personnalisation et expédition
Smartkiosk Italy, the professional kiosk maker, fournit généralement une réalisation de 40 % de totems conçus et fabriqués selon les exigences spécifiques des clients ; notre service d'ingénierie sait comment recoproposer la meilleure solution, optimisée du point de vue constructif et capable de répondre aux exigences esthétiques et technologiques les plus disparates. La livraison prendra certainement un peu plus de temps et coûtera peut-être un peu plus cher pour des quantités moindres, mais vous pouvez certainement créer des solutions personnalisées en termes de conception et de fonctionnalité. Il suffit de regarder la section Case Histories: la moitié des solutions proposées provient directement des besoins de nos clients.
Notre activité s'étend sur l'ensemble du cycle de vie de notre produit et se concrétise en trois moments clés : l'installation sur site, l'assistance sur site dans toute l'Europe et la garantie à vie.
Bien entendu, ce travail commence déjà au stade de la planification. Nos produits sont simples à gérer depuis la naissance. Grands ports de maintenance avant, sélection rigoureuse des composants matériels et ergonomie absolue dans le positionnement interne, systèmes de climatisation et de ventilation précis et efficaces, accessibilité maximale pour le remplacement des composants matériels.
De plus, un système cloud partagé nous permet de donner à nos clients et à nos techniciens partners tout le savoir-faire nécessaire pour assurer un entretien en temps réel de nos produits dans le monde entier.
Smartkiosk Italy a planifié et conçu une large gamme de solutions informatiques et opérationnelles selon une méthodologie rationnelle, parfaitement adaptée pour apporter des réponses claires et immédiates aux différentes demandes. Nos produits ont été pensés et conçus juste pour répondre à des besoins spécifiques: par exemple, un design particulièrement épuré et raffiné, ou la capacité à supporter des fonctionnalités élevées ou à héberger des matériels complexes et encombrants, ou encore une solution particulièrement simple et économique orientée vers un service spécifique . Le travail de conception se poursuit donc par étapes ultérieures, chacune étant soutenue par une série de contrôles qualité, afin d'assurer un développement correct et fiable du produit. Une fois arrivé au bout du parcours, le prototype est produit et soumis à une nouvelle série de contrôles, tant du point de vue physique que fonctionnel. Ce n'est qu'ensuite que le modèle entre dans la phase de production et devient «standard».