Términos y Condiciones

Términos y condiciones generales de venta

1. Alcance

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "TyC") constituyen una parte integral de las Ofertas realizadas por Smartkiosk Italy Srl (en adelante “Smartkiosk”) A sus clientes (en adelante,“ Clientes ”) para la venta de Productos. El término "Productos" significará el producto o productos especificados en SmartkioskOferta de. Estos TyC prevalecerán sobre los términos y condiciones estándar contenidos en las Órdenes de Compra del Cliente.

2. Suministro de productos

Smartkiosk suministrará los Productos al Cliente de conformidad con las órdenes de compra emitidas por el Cliente y aceptadas por Smartkiosk escrito. Las órdenes de compra serán emitidas por el Cliente al menos "X" días antes de la fecha de entrega solicitada (el número "X" se especificará en SmartkioskOferta bajo el encabezado "plazo de entrega") sujeto en cualquier caso a Smartkiosk 'aceptación, y deberá indicar el tipo y cantidad del Producto pedido, suministro o pieza de repuesto (colectivamente “Bienes”), precios aplicables de conformidad con la Oferta, fechas de entrega solicitadas, instrucciones de envío y número de orden de compra. Smartkiosk Por lo general, acusa recibo de las órdenes de compra por escrito en un plazo de 5 a 10 días desde su recepción. Las órdenes de compra no se considerarán aceptadas por Smartkiosk A menos que y hasta Smartkiosk ha proporcionado su aceptación por escrito al Cliente. Órdenes de compra aceptadas por Smartkiosk El Cliente no puede cancelar ni reprogramar sin Smartkiosk consentimiento previo por escrito.

3. Entrega de bienes

Los Bienes se entregarán Ex-Works Smartkiosk en Pontedera, Italia, según la definición de dicho término en los Incoterms 2000. En el caso de que el Cliente no reciba la mercancía dentro de los tres (3) días a partir de la fecha especificada en la orden de compra aceptada por Smartkiosk (a menos que dicha falla se deba a un retraso en la entrega), el Cliente deberá pagar, además del precio de los Bienes, una tarifa del cinco por ciento (5%) por cada mes de demora por costos de almacenamiento e intereses financieros (en lugar de de la tasa por pago atrasado mencionada en el párrafo 5), y Smartkiosk puede emitir en cualquier momento una factura al Cliente por dicho precio y tarifa.

4. Transferencia de título y riesgo

La propiedad de los Bienes pasará al Cliente tras el pago total del precio de compra a Smartkiosk. El riesgo de pérdida de los Bienes pasará al Cliente al Smartkiosk Entrega de los Bienes al transportista del Cliente.

5. Condiciones de pago

Un pago por adelantado por el monto establecido en Smartkiosk La oferta será realizada por el Cliente inmediatamente después de recibir Smartkiosk aceptación de la orden de compra del Cliente, y Smartkiosk La fecha de recepción de dicho pago anticipado constituirá el punto de partida del plazo de entrega de los Bienes según se especifica en la Oferta. Smartkiosk emitirá una factura al Cliente por el pago por adelantado, y tendrá derecho a retener dicho pago por adelantado en caso de que el Cliente no reciba la mercancía cuando se entregue por Smartkiosk. Smartkiosk facturará al Cliente el saldo del precio de compra en el momento de la entrega de los Bienes Ex-Works Smartkiosk instalación en Pontedera, Italia. El pago del saldo vencerá dentro de un número de días a partir de la fecha de la factura como se especifica en SmartkioskOferta de. Las facturas serán emitidas por Smartkiosk en Euros y será pagado por el Cliente en Euros. La morosidad devengará intereses al tipo Euribor vigente en el momento del vencimiento del pago, más tres puntos, sin perjuicio de la obligación del Cliente de pagar puntualmente.

6. Impuestos

Todos los impuestos, aranceles y evaluaciones gubernamentales en relación con la venta de los Productos a continuación serán pagados por el Cliente, excepto los impuestos sobre la renta italianos impuestos a Smartkiosk.

7. Inspección

Smartkiosk deberá realizar, o haber realizado por sus contratistas de fabricación, la inspección de calidad final de los Productos en la instalación de fabricación antes de la entrega de acuerdo con Smartkiosk procedimientos de calidad. El Cliente podrá asistir a dicha inspección, siempre que haya notificado Smartkiosk por escrito al menos diez (10) días hábiles antes de la fecha de entrega programada de su intención de realizar dicha inspección. Cualquier supuesto defecto encontrado por el Cliente a la llegada de los Bienes a destino no permitirá al Cliente retener o retrasar los pagos debido a Smartkiosk, pero se tratará de acuerdo con la cláusula de garantía que se establece a continuación.

8. Garantía

Smartkiosk garantiza que el título de todos los Bienes entregados en virtud del presente será libre y libre de todos los gravámenes, gravámenes, garantías reales u otras reclamaciones, y que al momento de la entrega todos los Bienes deberán cumplir con las vigentes Smartkiosk especificaciones. Smartkiosk además garantiza que los Productos estarán libres de defectos de material y mano de obra durante un período de doce (12) meses a partir de la fecha de Smartkiosk factura, a menos que se especifique lo contrario en Smartkiosk Oferta. Smartkiosk reparará o reemplazará, a su exclusivo criterio, cualquier Producto, o sus subconjuntos, que sean confirmados por Smartkiosk sea ​​defectuoso y por lo que el Cliente haga una reclamación de garantía por escrito dentro del período de garantía antes mencionado, siempre que el defecto no sea causado por desgaste, fallas causadas por uso indebido o negligencia por parte del usuario, mantenimiento no autorizado o manipulación de los Productos, accidentes o fuerza mayor. El cumplimiento de la garantía por parte del Cliente está sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de las condiciones de pago y de cualquier otra condición contractual, incluido, entre otros, el cumplimiento del Procedimiento de RMA adjunto. Antes de volver a Smartkiosk un Producto (o los subconjuntos del mismo) que se alega que está defectuoso, el Cliente deberá obtener Smartkiosk autorización por escrito, según lo dispuesto en el Procedimiento de RMA. Los productos devueltos se enviarán a Smartkiosk en el embalaje original. En caso de que el embalaje original no esté disponible, el Cliente será totalmente responsable del embalaje de la mercancía devuelta y, de hecho, de los daños ocasionados a la mercancía debido a un embalaje no adecuado. El costo y el riesgo de transporte de los Productos o subconjuntos defectuosos, así como de los Productos o subconjuntos reparados o reemplazados, correrán por cuenta del Cliente. Smartkiosk no será responsable de ningún daño directo o indirecto, especial o consecuente en el que incurra el cliente como resultado del defecto. Lo anterior es la única garantía otorgada por Smartkiosk en cuanto a los Productos, y todas las demás garantías, ya sean expresas, implícitas o estatutarias, incluidas, entre otras, cualquier garantía en cuanto a comerciabilidad, idoneidad para el propósito, quedan expresamente excluidas y rechazadas por Smartkiosk.

9. Servicio postventa

Smartkiosk proporciona un servicio de reparación anual y un plan de asistencia en el sitio por al Smartkiosk tarifa estándar. El Cliente, si bien no compra el Servicio, podría proporcionar garantía y servicio de reparación de los Productos a sus propios clientes, a menos que el Cliente sea un usuario final, en cuyo caso deberá hacer arreglos con una compañía de servicios razonablemente aceptable para Smartkiosk para proporcionar dicho servicio. Smartkiosk pondrá a disposición del Cliente en Smartkiosk tarifas estándar, por un período de tres años a partir de la fecha de entrega de dichos Productos al Cliente o hasta la interrupción de la producción, lo que ocurra primero, (a) repuestos según sea necesario para mantener los Productos y / o (b) servicios de reparación de segundo nivel a Smartkiosk local. El plazo de entrega de las piezas de repuesto será el especificado en Smartkiosk Oferta, sujeta a un plan de compra que se acordará mutuamente anualmente. Smartkiosk hará sus mejores esfuerzos comerciales para notificar con seis meses de anticipación la interrupción de la producción a aquellos Clientes que compren regularmente repuestos y / o servicios de reparación, con el fin de permitirles a dichos Clientes hacer una última compra de repuestos y / o adquirir un segundo nivel conocimientos técnicos de reparación. El Cliente se regirá por el Procedimiento de RMA en lo que respecta a la devolución de Productos a Smartkiosk Para reparar. En caso de que el Cliente no reciba la entrega de los Productos reparados dentro de los sesenta (60) días posteriores a la Smartkiosk listo para el aviso de envío, Smartkiosk tendrá derecho a disponer de los Productos reparados como lo considere oportuno.

10. Propiedad intelectual

La venta de Bienes no implica ninguna concesión de derechos al Cliente para Smartkiosk propiedad intelectual, incluidas las patentes, marcas comerciales, derechos de autor, secretos comerciales y conocimientos técnicos. El Cliente no aplicará ingeniería inversa a los Productos. Información técnica transmitida por Smartkiosk al Cliente sobre los Bienes, incluidos, entre otros, manuales técnicos, esquemas e información de servicio, así como información obtenida mediante el desmontaje de los Bienes o visitas a Smartkiosk instalaciones, se considerarán conocimientos confidenciales de Smartkiosk, no será divulgada por el Cliente a ningún tercero sin la autorización previa por escrito de Smartkiosk, y el Cliente no podrá utilizarlos para ningún otro fin que no sea el de utilizar y dar servicio a los Productos. El Cliente hará que su personal técnico cumpla con los convenios contenidos en esta Sección 10.

11. Fuerza mayor

Smartkiosk no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones de conformidad con las órdenes de compra del Cliente en la medida en que dicho retraso o incumplimiento se deba a circunstancias ajenas a Smartkiosk control razonable, que incluye, entre otros, guerra, acto de terrorismo, huelga, acción gubernamental o falta de acción, epidemias, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos y otros casos fortuitos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

La venta de bienes por Smartkiosk al Cliente se regirá por la ley italiana, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes de la misma. Cualquier procedimiento o acción que surja de o se relacione con dicha venta debe iniciarse en el Tribunal de Pisa, Italia.